- Come posso pagare gli ordini effettuati su +VISTAShop?

Relativamente a spedizioni sul territorio Italiano è prevista la possibilità di pagare con :
- carta di credito (circuiti Mastercard e Visa);
- con carta Postepay;
- con conto PayPal
- bonifico bancario. Evaderemo l'ordine dopo aver avuto conferma dell'avvenuto pagamento dalla nostra Banca. Con le nuove regole bancarie Europee i bonifici vengono ora evasi nelle 24 ore successive;
-in contrassegno (pagamento in contanti al corriere al momento della consegna della merce).

- Quali sono i costi di spedizione ?

Per tutti gli ordini superiori a € 99.00, relativi al costo della merce, la spedizione è gratuita.
Per gli ordini inferiori a € 99.00 sono previsti € 5.90 di contributo per le spese di spedizione. ll pagamento in contrassegno prevede sempre un contributo di € 5.00 a parziale copertura dei costi chiesti dal corriere Bartolini per la gestione del pagamento. La consegna dell'ordine presso i Centri Ottici +VISTA non prevede spese di spedizione. Il calcolo del costo totale della transazione viene fatto in automatico nel sito, in base alle indicazioni da te fornite.

- Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna variano secondo il tipo di merce. Alcuni prodotti sono disponibili a magazzino mentre altri vanno ordinati e richiedono quindi più tempo per arrivare. I tempi di consegna INDICATIVI della merce sono specificati nelle pagine prodotto. Una volta aggiunta tutta la merce a carrello, verrà indicata nella stessa pagina la nostra stima per la consegna di tutta la merce, che viene eseguita sempre in unica soluzione. +VISTAShop si impegna al massimo delle proprie capacità ed in base alla propria esperienza a rispettare i tempi di consegna indicati. Tuttavia per alcuni prodotti specifici (lenti multifocali/toriche), specialmente con parametri fuori dalla norma, i tempi di consegna possono prolungarsi di alcuni giorni.

- Sono sicure le transazioni con carta di credito?

Assolutamente si. I dati che inserite vengono gestiti da società leader in Europa per i pagamenti sicuri online, attraverso la procedura di pagamento sicuro in modalità SSL e nessun dato relativo alla tua carta di credito transita o viene gestito da Lens Service srl.

- Effettuate spedizioni all'estero?

+VISTAShop non effettua spedizioni all'estero.

- E' possibile restituire la merce?

Certamente. "Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei beni, qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione" (Decreto Legislativo 206/2005).Inoltre la garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore.

- Le lenti a contatto che trovo su +VISTAShop sono le stesse disponibili nei Centri Ottici? Perchè Online costano meno?

Si, sono le stesse. Le lenti in vendita vengono acquistate direttamente dalla casa produttrice oppure attraverso i canali di distribuzione autorizzati. Tutti gli articoli in vendita sul sito +VISTAShop sono prodotti originali e conformi alla normativa CEE.
I Centri Ottici tradizionali per operare devono sostenere elevati costi di gestione che influiscono notevolmente sul prezzo finale dei prodotti. +VISTAShop, invece, acquistando in grandi quantità e direttamente dai produttori e operando online, ha accesso a grandi sconti sul quantitativo e ha dei costi di gestione decisamente inferiori che consentono di praticare prezzi più convenienti.

- Dove trovo le indicazioni dei parametri per ordinare le lenti a contatto corrette?

Tutti i parametri relativi alle lenti sono indicati nella scatola delle lenti che già possiedi e per cui è già stata effettuata la prova di tollerabilità presso un centro ottico optometrista specializzato.

- Non ho trovato le mie lenti a contatto su +VISTAShop

Cliccate su "Contattaci" nella parte inferiore della homepage. Potete compilare il modulo ed inviarcelo. In pochi giorni vi contatteremo per indicarvi la disponibilità ed il prezzo delle lenti a contatto di cui avete bisogno.
In alternativa contattate telefonicamente il nostro servizio clienti al Numero Verde 800505999. Saremo più che lieti di assistervi per ogni vostra richiesta.

- Posso scaricare dalla dichiarazione dei redditi i costi delle lenti e/o dei liquidi come spese mediche?

Si. E' sufficiente allegare alla dichiarazione le fatture che +VISTAShop invia con ogni ordine. In fase di registrazione viene richiesto di indicare anche il proprio codice fiscale.

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